PRINCIPES ET METHODES DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT

Principe d'accélération du processus de professionnalisation

La professionnalisation des pratiques de management est accélérée lorsque l'action d'accompagnement conjugue :

• l'acquisition de solides connaissances sur les mécanismes qui sous-tendent la qualité des relations professionnelles, qu'elles soient interpersonnelles ou en groupe,
• l'entraînement à la construction et à l'utilisation d'outils fiables et pertinents pour résoudre les problèmes concrets à traiter,
• le développement de méthodes de capitalisation des savoir-faire.

Les connaissances donnent de la visibilité au manager et contribuent à diminuer son stress paralysant. La rigueur des méthodes et des outils le crédibilise aux yeux de ses collaborateurs. La capitalisation l'inscrit dans la dynamique du changement.

La méthode de la valeur contributive (encore appelée:"management par les résultats)

Les managers sont comptables du résultat collectif des équipes qui leur sont confiées, c'est pourquoi, la méthode de travail privilégie le management par la valeur contributive des collaborateurs aux résultats collectifs. Les managers sont entraînés à identifier les résultats produits par leur équipe et de mesurer la part contributive de chacun de leurs collaborateurs.

La mesure des résultats résultant de l'activité de l'équipe prend en compte la satisfaction des clients (internes ou externes), les compétences mobilisées, la valeur ajoutée économique dégagée et la conformité des moyens utilisés avec les règles de l'entreprise.

Cette méthode nourrit les relations de travail sur une base constructive et objective. Elle conjugue l'efficacité individuelle, la performance de groupe et la convivialité dans les relations professionnelles.

Cette méthode se retrouve dans les formations proposées ainsi que dans les actions de coaching.

Elle est également au cœur du fonctionnement en mode projet.